車査定業者の口コミと評判があてにならない理由

車査定を依頼すると複数の業者から査定依頼の電話やメールが来ますが、その業者ごとに評判や口コミは様々ですね。

 

基本的に評価というのは、批判的なものが集まりやすいようで、どこをみても目に付くのはあまり良いものではありません。

 

今回はこの口コミや評判についてあまり役立たない理由についてお話していきたいと思います。

 

結論から言いますと、店舗や担当者によってかなり変わってくるので、インターネットでの評判というものは本当に役に立たないと感じました。

 

ならば、このまとめも意味がないのでは?なんて思うかもしれませんが・・・^^;

 

それでも評判や口コミが気になる方もいらっしゃいますよね?

 

だからあなたも検索したのだと思いますし、私自身も職業柄気になるところでした。

 

さて、評判についてみていく前に当たり前の真実を再確認です。

 

  • 車買取業者は安く車を買取り利益を増やしたい
  • あなたは車を高く売って少しでも多くお金がほしい、もしくは損をしたくない

 

評判を調べたうえで分かったのは、業者と車オーナーの期待がうまくかみ合わずにクレームに発展するようなケースが多いということでした。

 

車査定額については、どうしても両者の利益と損失が対立してしまいますので、その点を考慮にいれたうえで考えなければいけません。

 

もちろん、偏った意見を見たいという場合には、あまり参考にはならないでしょうけれども、車を高く売るうえでは中立的な視点から見ていくことが重要なのではないでしょうか。

 

では具体的に車査定業者の口コミや評判をみていきます。

全国展開をしている大手車査定業者

おそらくインターネット一括車査定を申し込むと、住まれている地区問わずいわゆる大手査定業者から連絡が来ることが多くなります。

 

車取引については、大小複数の団体がありますが、ここでお話に出す業者は多くの場合に最も有名な業者が登録する団体に属している業者になります。

 

ただ、地域によって業者の強さが変わってくることもありますので、知らない業者が出てくることがありますが、その場合は参考にしてもらえればよいのではないでしょうか。

 

なお、こちらでは特にポジティブな意見だけを選別することなく参考になるものについてはネガティブな意見も積極的に掲載しています。

カーチスの評判は良く高く売ることに期待

カーチス
過去においては、あまり知名度が無かったカーチスですが、現在ではコマーシャルもよく行っていて見たことがあったり聞いたことがある業者であるはずです。

 

Web上の口コミについては、良いものばかりが目立ちます。

 

その理由は買取額が最終的に最も高くなったという報告が多いことではないかと思います。

そのため、業者への対応も確かに重要ではありますが、最も重要なのは高く買い取ってくれる期待が大きいと考えています。

 

あまり悪い評判は少なく、業者全体として良いというのが評判を調査した感想になります。

 

車を売る時には、交渉の主軸にしたい業者です。

 

ところで、余談では有りますが「ピッカピ・カー」というのは何を意味しているのでしょうかね^^;

カーセブンの評判はなかなか良い

カーセブン
近年のカーセブンといえばやはり「ゆうこりん」こと小倉優子さんのCMのイメージではないでしょうか?

 

もともと業者では大手でありますが、近年のCM効果もあって知名度も高くなってきています。

こちらも特に大きな悪い評判は無く、対応は良かったという評判が目立ちます。

 

会社展開にフランチャイズ制をとっているようで、良い場合と悪い場合が極端に現れるものです。

 

きっと本部の指導が良いのだと思います。

 

数十の評判を見て感じたのが業界の悪いイメージを払拭するという企業使命を感じるほどでした!というとちょっといいすぎでしょうか^^;

 

もちろん、細かいものを探せば必ず悪い評判も見つけられるでしょうけれども、しっかりと本部が統括できていることで、ここまで違うのかと感じました。

ラビットはいわゆる中古車業界の老舗

ラビット
ラビットの特徴は親会社が日本で最もシェアを持っている中古車オークション運営会社「USS」であることです。

 

知名度でいえば知っている方も多いと思います。

所さんの「くるま~うるなら~ラビットォ~」のラビットですね。

 

やはりテレビCMをしている業者は知名度において強いという印象です。

評判については、可もなく不可もなくといったところです。

 

本部から支部・または上司から部下へのあまり無理な指示が無いのではないかなと思われます。

そのため安心して使うことが出来る業者なのではないかと思っています。

ラビットは業界では第2位の規模です。

 

特に悪い評判も無い中堅的な業者ではないでしょうか。

 

車を売るときにも、高く売ることができるかは別として、公正な金額を出してくれることに期待です。

良くも悪くも業界最大手のガリバー

ガリバー
ガリバーはいわずとしれた業者の最大手で、「車査定といえばガリバー」と思う方も多いはずです。

 

もちろんガリバーは、業界内でも強く、車買取のシェア33%と群雄割拠の車買取業者のトップに君臨しています。

 

シェアから考えるとなんと3台に1台がガリバーの買取ということになりますね。

 

ただ非常に評判が悪いです。

正直、なぜこんなに悪い評判が多いのか気になるところですが、おおむね次のような理由が考えられます。

 

  • 結果として業界最大手になれたからこその強い価格交渉が問われたこと
  • 取引件数が多くなるためにどうしても悪い評判も多くなること

 

先にいっておくとガリバーをかばうわけでもありませんし、逆に一方的に批判するわけではありません。

 

業界最大手になるということは、当然ながら利益を多く取らなければいけませんので、そのようなノルマや社内風紀が、悪い評判の要因である可能性があります。

 

当然ですが、車オーナーとしては安く車が買われるわけで、特に知らないうちに安く買い叩かれてしまったのではたまったものではないと思います。

 

あわせて、買取り件数が増えればそれなりに悪い評判も立つ可能性があるでしょう。

 

ただし、どんなに悪い評判があったとしてもやっぱり高く買い取ってくれる可能性があります。

また他ではなかなか無いガリバーの利点があります。

 

  • 手続きを代行
  • 代車を無料手配
  • ローンの残債を考慮

 

そしてガリバー独自のクレームガードもチェックしておきましょう。

 

⇒クレームガードとは

 

さまざまな問題がありますが、総じていえるのがやはり業界No.1ですから候補から外すことは考えられません

 

買い叩くような問題はきっと車種によって利益の取れる範囲がかなりシビアなのか末端の対応者が努力している結果なのではないかと思っています。

 

実際に高い査定額が出るようですので高く売れる車種なら積極的に使っていけばよいと思います。

 

対応の問題については割と有名な問題ですので、ガリバーも放ってはおかないと思います。

 

対応者がどうしてもだめということでしたら、「他の業者に売却することが決まった」といってお断りすればよいと思います。

 

⇒車査定業者を極限まで使い倒す方法は一括査定サービスの使い方に有り!

 

2017年6月更新:今までトップシェアだったこともあってそれほど気にしていなかったのか分かりませんが、近年評判の悪さを気にしてか、評判に聞く様な酷い評判も減っている印象です。

 

ただ、シェアが大きいということはそれだけ営業も必要で、若い営業マンが出すぎたことをする可能性はまだまだあります。

 

これはどこの業者も同じで若い人は視野が狭くなりがちですから、多少は大目に見るぐらいのことも必要かもしれませんね。

 

重要なのはあなたの車を高く売ることですからね。

 

良い意味で賢く業者を利用してガリバー含め、大手車査定業者はあなたの目的に役立ってもらいましょう!

買取価格に定評あり:ビッグモーター

ビッグモーター
ビッグモーターは名前こそ、知名度がありそうですがテレビCMをやっているところと比べると一般的な知名度においては他の業者に譲ってしまう印象です。

 

評判については、具体的なもので査定が遅い、振込日が遅れるなど致命的なものが目立ちます。

 

そのため他の業者との比較無しには、たとえ良いと思っても決めないほうが得策です。

 

悪い評判が目立ちましたが対応自体は良い場合が多く、高額査定の実績もあるようですから、うまく使っていくのが良いのではないかと思います。

 

ただとにかくは「即決には注意」!ということですが、そういった方針で営業していたところがあるのでしょうか。

 

これを元に考えると利益至上主義的な経営を行っていたのかもしれません。

 

最近は関東圏にも出店をしているなど、規模の拡大を図っているのでこれがよく出るのか悪く出るのかは経営の舵取り次第ですがどうでるのでしょうか。

たぶん安心のトヨタ系列会社:T-UP

T-UPのTはTOYOTAのTです。そうです、トヨタ系の業者なのです。

 

テレビCMもやっていますので、知名度においてはかなり高いのではないかと思います。

評判においては悪くもないけど、良いといえるものも見つけることが出来ません。

 

トヨタ系であるからどうなのですか?といわれればそれまでだと思います。

 

つまりは知名度においての評判と業界シェアは高い(第3位で12%)というところでしょうか。

 

トヨタ系だから安心できるという評判がやはり多いですね。

 

買取価格が高かったり他の業者との比較で用いるポジションが良いのではないかと思います。

車査定業者の評判まとめ

ランキングのようなものを作ったとしたら「カーチス」がNO.1となるでしょう。

 

次点においては「カーセブン」「ラビット」となるでしょう。

 

別にどの業者も同じでは有ると思いますが、特に注意して欲しいのは即決を迫る業者です。

 

私が営業所の中間管理職で即決を迫って営業してこい!というならば利益が足りないとき、利益率の改善のときに、もしくは儲けたいときに指示するでしょう。

 

個人の成績のためにやるということもあるでしょうけれども、クレームを気にする営業所は強く注意しますからね。

 

いずれにしても利益が欲しい営業所=車を高く買ってくれる可能性が小さいということを覚えておいてください。

 

査定額を保留できず、即決でないといけない理由とは一体どのようなものがあるかを考えると業者の思惑が見え隠れしますね。

 

ただ、対応する人間やどの店舗にあたるかという運もありますので、一概に良い悪いと決めるのはよくありません。

 

車を売るときに損をしないためにも大切なのは、次の3つをしっかりと守ることです

 

  1. 各業者間比較をしっかり行うこと
  2. 対応が悪いのは気分も良くないが、高額査定を勝ち取ることを目的とすること
  3. 軽い気持ちで即決をしないこと

 

これを常に考えることが高額査定を実現するために役立ちます。

 

以上、評判を簡単に申し上げましたが、あまり業者の看板に左右されずに、車を高く売ることだけ考えることで小さいことはそれほど気にならないはずです。

 

どうしても礼儀正しくないと嫌ということでなければ気にしないほうが良いでしょう。

 

以上、「車査定業者の口コミと評判があてにならない理由」でした。

 

お役立ていただけたら幸いです。

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